ScanLingo：读书学外语

ScanLingo：读书学外语 · 支持

ScanLingo 帮助中心：拍照翻译、跟读评估与书籍学习

获取拍照 OCR、翻译朗读、跟读发音辅助评估、绘本书籍拍照绑定、权限、本地数据和订阅帮助。

获取 ScanLingo：读书学外语 的权限、本地数据、订阅和隐私帮助。

  1. 联系支持

    请发送邮件至 [email protected]。

    运营者：戚蕴杰，中华人民共和国境内个人开发者。

    请描述设备型号、iOS 版本、App 功能、问题步骤和屏幕上的错误提示。我们会在合理范围内回复，但不承诺即时或固定时限。

  2. 安全地发送支持请求

    可包含问题发生时间、可复现步骤、非敏感截图和 Apple 提供的非完整付款识别信息。

    请遮挡身份证件、完整付款卡号、密码、健康信息、他人数据和与问题无关的扫描或学习内容。

  3. 相机、图片、麦克风与语音权限

    如无法拍摄，请在 iOS 设置中检查相机权限，并确认没有被屏幕使用时间或设备管理限制。

    如无法导入，请检查图片访问范围。当 iOS 提供有限照片访问时，请确认已选中目标图片。

    语音功能需要麦克风和或语音识别权限。如权限已开启仍失败，请检查语言、已下载的系统资源和网络条件。

    看图学词使用随 App 安装的 OpenMMLab RTMDet-s FP16 Core ML 模型在设备端识别你主动选择的图片。模型无需首次下载确认；拒绝相机或图片权限只会影响依赖该权限的功能。

  4. 订阅与恢复购买

    请先确认设备登录了原购买所用 Apple Account，再在 App 中选择恢复购买。

    请通过 iOS 的 Apple Account 订阅设置查看或取消。卸载 App 或删除本地数据不会取消订阅。

    退款由 Apple 审核。请在 Apple 的购买支持流程中使用购买所用 Apple Account 提交；退款资格因国家或地区而异。

    订阅状态与本地学习内容是两套独立数据：恢复购买不会恢复本地内容，删除本地内容不会取消订阅。

  5. 删除本地数据

    可在 App 内删除单个句卡、书籍或其他可管理条目；如需清除所有 App 本地数据，可通过 iOS 删除 App。操作前请保留需要的内容。

    本地删除通常无法恢复，不会删除 Apple 的交易记录，也不会取消有效订阅。

    RTMDet-s FP16 模型随 App 资源提供。普通 App 更新可能替换模型版本，但“清除本机学习数据”不会删除模型资源；卸载 App 会由系统删除整个 App 及其资源。

  6. 账户删除

    当前版本不创建可登录的远程账户，因此没有可由我们删除的远程 ScanLingo 账户。Apple Account 由 Apple 管理。

    如将来提供远程账户，我们会在启用前更新隐私说明，并提供适用法律要求的账户删除方式。

拍照翻译、跟读评估与书籍学习：常见问题

以下说明基于当前 ScanLingo 的已发布功能，帮助你判断它是否适合自己的阅读、绘本和语言学习流程。

ScanLingo 是什么 App？
ScanLingo 是面向个人语言学习者的读书学外语工具：用相机或图片进行 OCR，核对并翻译文字，朗读或跟读练习，再把词、短语和句子保存为可按书籍与页码复习的学习卡。
拍照翻译适合什么材料？
适合你有权拍摄、导入或使用，并希望在阅读中核对、编辑和整理的文字材料。识别和翻译结果应与原文核对，不应作为高风险判断的唯一依据。
支持绘本或书籍拍照绑定学习吗？
支持。你可以拍摄或导入绘本、课本和其他纸质书页面，进行 OCR、编辑、翻译和朗读，再将词句学习卡绑定到书名与页码，之后从书籍学习或语境复习中继续查看。
可以评估跟读和发音情况吗？
支持跟读发音辅助评估。按住麦克风跟读后，App 会根据语音识别转写、识别置信度、词序和停顿，提供内容匹配度、完整度、流利度及逐词反馈；它不是专业音素或口腔发音诊断。