ScanLingo:読書で学ぶ外国語 · サポート

ScanLingo · 一回限りの Plus 購入

ScanLingo Plus は任意の非消耗型 App 内購入で、自動更新サブスクリプションではありません。開発者が報告する米国価格は 9.90 米ドルです。購入時に Apple が表示する地域価格と権利が優先されます。 購入記録は Apple App Store が処理します。再インストール後は App の「購入を復元」を使用して Plus 購入を確認できます。App や端末内の学習データを削除しても Apple の購入記録は削除されません。

購入記録は Apple App Store が処理します。再インストール後は App の「購入を復元」を使用して Plus 購入を確認できます。App や端末内の学習データを削除しても Apple の購入記録は削除されません。

  1. サポートへのお問い合わせ

    [email protected]までメールをお送りください。

    運営者:中華人民共和国の個人開発者である戚蕴杰。

    デバイスのモデル、iOSのバージョン、アプリの機能、問題に至るまでの手順、および画面に表示された任意のエラーをご記載ください。合理的な範囲で回答しますが、即時または一定の応答時間をお約束するものではありません。

  2. 安全にサポートを依頼する

    おおよその時刻、再現手順、機微でないスクリーンショット、およびAppleが提供する不完全な購入識別子を含めることができます。

    身分証明書、完全な支払カード番号、パスワード、健康情報、他者のデータ、および問題と関係のないスキャンまたは学習コンテンツは伏せてください。

  3. カメラ、写真、マイクおよび音声の権限

    撮影が機能しない場合、iOS設定でカメラへのアクセスを確認し、スクリーンタイムまたはデバイス管理の制限が妨げていないかご確認ください。

    インポートが機能しない場合は、アプリの写真アクセスをご確認ください。iOSが限定的なアクセスを提供している場合は、対象の画像が選択されているかご確認ください。

    音声機能にはマイクまたは音声認識へのアクセスが必要です。アクセスが有効でも機能しない場合は、言語、ダウンロード済みのシステムリソース、およびネットワーク状況をご確認ください。

    画像から単語を学ぶ機能は、App に同梱された OpenMMLab RTMDet-s FP16 Core ML モデルで、利用者が選択した画像を端末上で解析します。初回モデルのダウンロード確認は不要で、カメラや写真へのアクセスを拒否しても、その権限を必要とする機能だけが利用できなくなります。

  4. 一回限りの Plus 購入

    ScanLingo Plus は任意の非消耗型 App 内購入で、自動更新サブスクリプションではありません。開発者が報告する米国価格は 9.90 米ドルです。購入時に Apple が表示する地域価格と権利が優先されます。

    購入記録は Apple App Store が処理します。再インストール後は App の「購入を復元」を使用して Plus 購入を確認できます。App や端末内の学習データを削除しても Apple の購入記録は削除されません。

    現在の製品カタログは Free が学習者 1 人・共有復習カード合計 20 枚まで、Plus が学習者 5 人まで・共有学習カード無制限です。購入画面の表示が優先されます。

  5. ローカルデータの削除

    アプリ内で個別の文カード、本棚、その他管理可能な項目を削除してください。すべてのローカルアプリデータを消去するには、iOSでアプリを削除してください。実行前に、必要なものは保存してください。

    ローカルでの削除は、一般に復元できません。Appleの取引記録は削除されず、有効なサブスクリプションはキャンセルされません。

    RTMDet-s FP16 モデルは App のリソースとして提供されます。通常の App 更新でモデルのバージョンが置き換わる場合がありますが、「ローカル学習データを消去」ではモデルリソースは削除されず、App を削除すると iOS が App とリソースを削除します。

  6. アカウントの削除

    現行バージョンでは開発者アカウントを作成しないため、当方が削除するリモートのScanLingoアカウントは存在しません。お客様のAppleアカウントはAppleが管理します。

    将来、任意のリモートアカウントが導入される場合、当方は提供開始前にプライバシーの案内を更新し、適用法が要求するアカウント削除の経路を提供します。

写真翻訳と文脈復習:よくある質問

現在の ScanLingo の機能に基づき、個人の読書と言語学習での使い方を説明します。

写真翻訳はどのような読書資料に使えますか?
カメラを利用するか、システムの写真ライブラリから画像を選択します。翻訳や整理を行う前に、OCR結果を確認できます。
画像 OCR の文字は修正できますか?
明るさ、鮮明さ、レイアウト、言語はOCRの精度に影響します。結果を利用する前に、必ず原本と照合してください。
文カードを本やページと結び付ける理由は何ですか?
文をカードとして保存し、本棚で資料を整理し、学習プロファイルおよびレポートを通じてデバイス上での進捗を復習できます。
学習画像やカードは ScanLingo のサーバーへ送信されますか?
画像、OCRテキスト、翻訳、および学習コンテンツは、既定でデバイス上で処理・保存されます。音声入力の認識結果は既定でデバイス上に保存され、運営者はマイク音声を保存しません。