ScanLingo Hilfe: OCR, Übersetzung, Berechtigungen und Abos

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Betreiber: 戚蕴杰, ein einzelner Entwickler aus der Volksrepublik China.

Beschreiben Sie das Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Funktion, die Schritte, die zu dem Problem geführt haben, sowie alle auf dem Bildschirm angezeigten Fehlermeldungen. Wir werden im Rahmen des Zumutbaren antworten, können jedoch keine sofortige Antwort oder feste Antwortzeit garantieren.

Sie können die ungefähre Uhrzeit, die Schritte zur Reproduktion des Problems, einen Screenshot ohne sensible Daten sowie die von Apple bereitgestellten unvollständigen Kauf-IDs angeben.

Schwärzen Sie Ausweisdokumente, vollständige Zahlungskartennummern, Passwörter, Gesundheitsdaten, Daten anderer Personen sowie gescannte Inhalte oder Lerninhalte, die nicht mit dem Thema in Zusammenhang stehen.

Falls die Bildaufnahme nicht funktioniert, überprüfen Sie den Kamerazugriff in den iOS-Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass keine Einschränkungen durch „Bildschirmzeit“ oder die Geräteverwaltung dies verhindern.

Falls der Import nicht funktioniert, überprüfen Sie den Zugriff der App auf Fotos. Wenn iOS nur eingeschränkten Zugriff gewährt, vergewissern Sie sich, dass das gewünschte Bild ausgewählt ist.

Für Sprachfunktionen ist der Zugriff auf ein Mikrofon oder die Spracherkennung erforderlich. Wenn der Zugriff aktiviert ist, die Funktion aber dennoch nicht funktioniert, überprüfen Sie die Sprache, die heruntergeladenen Systemressourcen und die Netzwerkverbindung.

Der Bildwortschatz analysiert das ausgewählte Bild auf dem Gerät mit dem enthaltenen OpenMMLab-RTMDet-s-FP16-Core-ML-Modell. Eine Bestätigung für einen erstmaligen Modelldownload ist nicht erforderlich; die Verweigerung des Kamera- oder Fotozugriffs betrifft nur davon abhängige Funktionen.

Vergewissern Sie sich, dass auf dem Gerät das Konto „Apple Account“ verwendet wird, mit dem der Kauf getätigt wurde, und wählen Sie anschließend in der App die Option „Käufe wiederherstellen“ aus.

Sie können das Abonnement über die Apple Account-Abonnement-Einstellungen in iOS einsehen oder kündigen. Das Entfernen der App oder das Löschen lokaler Daten führt nicht zur Kündigung des Abonnements.

Apple prüft Rückerstattungsanträge nach seinem Verfahren. Nutzen Sie hierfür den Apple Account, mit dem der Kauf getätigt wurde. Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Land oder Region.

Der Abonnementstatus und die lokal gespeicherten Lerninhalte sind voneinander getrennt. Die Funktion „Käufe wiederherstellen“ stellt keine lokal gespeicherten Inhalte wieder her, und das Löschen lokal gespeicherter Inhalte führt nicht zur Kündigung des Abonnements.

Löschen Sie einzelne Satzkarten, Bücherregale oder andere verwaltbare Elemente in der App. Um alle lokalen App-Daten zu löschen, deinstallieren Sie die App über iOS. Speichern Sie alle benötigten Daten, bevor Sie fortfahren.

Eine lokale Löschung lässt sich in der Regel nicht rückgängig machen. Dabei werden weder die Transaktionsdaten von Apple gelöscht noch wird ein aktives Abonnement gekündigt.

Das RTMDet-s-FP16-Modell wird als App-Ressource bereitgestellt. Ein normales Update kann die Modellversion ersetzen; Lokale Lerndaten löschen entfernt die Ressource nicht, und beim Löschen der App entfernt iOS die App und ihre Ressourcen.

In der Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten standardmäßig auf dem Gerät verbleiben, welche Dienste in begrenztem Umfang Netzwerkdaten erhalten und welche Möglichkeiten Sie zum Löschen von Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte haben.

In den Nutzungs- und Abonnementbedingungen werden die Nutzungslizenz, die Verantwortlichkeiten hinsichtlich der Inhalte, die automatische Verlängerung, die Kündigung, Rückerstattungen und Nutzungsbeschränkungen erläutert.

Diese Nutzungsbedingungen gelten ergänzend; außerdem gilt die Apple Standard EULA.

In der aktuellen Version wird kein Entwicklerkonto erstellt, daher gibt es kein Remote-ScanLingo: Learn by Reading-Konto, das wir löschen könnten. Apple verwaltet Ihr Apple Account-Konto.

Sollte zu einem späteren Zeitpunkt ein optionales Remote-Konto eingeführt werden, werden wir die Datenschutzerklärung vor der Einführung aktualisieren und einen gemäß geltendem Recht erforderlichen Weg zur Löschung des Kontos bereitstellen.