ScanLingo Aide : OCR, traduction et abonnement

Écrivez à [email protected].

Exploitant : 戚蕴杰, développeur individuel en République populaire de Chine.

Décrivez le modèle de l'appareil, la version d'iOS, la fonctionnalité de l'application, les étapes menant au problème et toute erreur affichée à l'écran. Nous répondrons dans un cadre raisonnable, sans promettre un délai de réponse immédiat ou fixe.

Vous pouvez inclure l'heure approximative, les étapes reproductibles, une capture d'écran non sensible et des identifiants d'achat partiels fournis par Apple.

Masquez les documents d'identité, les numéros complets de cartes de paiement, les mots de passe, les informations de santé, les données d'autrui et les contenus numérisés ou d'apprentissage sans rapport avec le problème.

Si la capture ne fonctionne pas, vérifiez l'accès à l'appareil photo dans les Réglages iOS et assurez-vous que Temps d'écran ou les restrictions de gestion d'appareil ne le bloquent pas.

Si l'importation ne fonctionne pas, vérifiez l'accès aux photos de l'application. Lorsque iOS propose un accès limité, assurez-vous que l'image cible est bien sélectionnée.

Les fonctionnalités vocales nécessitent l'accès au microphone ou à la reconnaissance vocale. Si l'accès est activé mais que la fonctionnalité échoue encore, vérifiez la langue, les ressources système téléchargées et les conditions réseau.

Le vocabulaire par image analyse sur l'appareil l'image choisie avec le modèle Core ML OpenMMLab RTMDet-s FP16 inclus dans l'app. Aucun téléchargement initial du modèle n'est à confirmer ; refuser l'accès à l'appareil photo ou aux photos affecte uniquement les fonctions qui en dépendent.

Vérifiez que l'appareil utilise le compte Apple ayant effectué l'achat, puis choisissez Restaurer les achats dans l'application.

Consultez ou annulez via les réglages d'abonnement du compte Apple dans iOS. Désinstaller l'application ou supprimer les données locales n'annule pas un abonnement.

Apple examine les demandes de remboursement selon sa procédure. Utilisez le compte Apple ayant effectué l’achat. L’éligibilité varie selon le pays ou la région.

Le statut d'abonnement et le contenu d'apprentissage local sont distincts. Restaurer les achats ne restaure pas le contenu local, et la suppression du contenu local n'annule pas l'abonnement.

Supprimez individuellement les fiches de phrases, les bibliothèques ou d'autres éléments gérables dans l'application. Pour effacer toutes les données locales de l'application, désinstallez-la via iOS. Sauvegardez ce dont vous avez besoin avant de continuer.

Une suppression locale n'est généralement pas récupérable. Elle ne supprime pas les registres de transactions Apple et n'annule pas un abonnement actif.

Le modèle RTMDet-s FP16 est fourni comme ressource de l'app. Une mise à jour normale peut remplacer la version du modèle ; Effacer les données d'apprentissage locales ne supprime pas cette ressource et la suppression de l'app supprime l'app et ses ressources via iOS.

La Politique de confidentialité explique ce qui reste sur l'appareil par défaut, quels services reçoivent des données réseau limitées, ainsi que vos options de suppression et de droits.

Les Conditions de service et d'abonnement expliquent la licence d'utilisation, les responsabilités relatives aux contenus, le renouvellement automatique, l'annulation, les remboursements et les limites des résultats.

Les présentes conditions du site sont complémentaires et le CLUF standard Apple s’applique également.

La version actuelle ne crée pas de compte développeur ; il n'existe donc pas de compte distant ScanLingo à supprimer. Apple gère votre compte Apple.

Si un compte distant facultatif est introduit ultérieurement, nous mettrons à jour l'avis de confidentialité avant le lancement et fournirons un parcours de suppression de compte conforme au droit applicable.